Qui sommes-nous

Nous avons créé Les Fouineurs dans un simple objectif : Rendre le shopping excitant et sur à nouveau !

Nous avons la conviction qu'acheter en ligne devrait toujours être amusant, simple, abordable.. Juste comme chez Les Fouineurs

La qualité de nos produits et de notre service constitue le cœur de notre activité.

Nous sélectionnons soigneusement nos produits et fournisseurs en vérifiant leur compatibilité avec notre philosophie. 

 

Les points forts des Fouineurs :

Des produits ciblés !

Grâce à des accords conclus avec les meilleurs fournisseurs à la fois nationaux et internationaux, ainsi que grâce à une enquête détaillée, Les Fouineurs sont en mesure d’offrir à leurs clients les produits les plus tendances et recherchés.

Tous les jours, nous recherchons pour vous les perles, les immanquables et surtout nos coups de cœur, car nous sommes les premiers fans de nos articles !

 

-Des prix avantageux pour tous les produits  

L’un de nos points forts concerne la relation étroite que nous entretenons avec nos fournisseurs. Notre équipe est constamment en contact ces derniers afin de négocier pour vous les meilleures offres. 

Nous veillons particulièrement au soin qui est donné à nos produits avant et lors de l'acheminement afin que vous ne soyez jamais déçu de votre achat chez nous.

Nous limitons les intermédiaires, ce qui nous permet de réduire les transactions et donc, d’obtenir les prix les plus bas du Web.

Un service client assurant des réponses rapides !

Notre boutique est dotée d’un service client prêt à répondre à n’importe quelle demande sur les produits disponibles en ligne et sur les livraisons. 

De plus, chaque étape de votre expérience chez Les Fouineurs est donc soigneusement contrôlé et supervisé.

Nous sommes à votre disposition pour n’importe quelle demande, nous répondons par mail ou en direct (selon disponibilité) et nous veillons à répondre dans les plus bref délais.

 

Un suivi de commande efficace.

Nous pensons qu’il doit y avoir une totale transparence entre le client et le fournisseur, c’est la raison pour laquelle vous aurez la possibilité de suivre votre commande étape par étape . Du départ de votre colis jusqu’à l'arrivée de celui-ci à votre adresse de livraison. Vous trouvez un onglet suivi de commande sur la page principale de notre boutique

 

- Un descriptif produit détaillé et conforme 

Nous avons créé des fiches détaillées pour chaque produits que vous trouverez dans notre boutique.

Riche d’informations sur les matériaux utilisés, fonctionnalités, et de photos ou vidéos afin que vous puissiez vous faire l'idée la plus précise de ce que vous achetez chez Les Fouineurs.

Vous pourrez également trouver des informations spécifiques sur les délais de livraison.

 

Des paiements sécurisés par PayPal et par Cartes de crédit

Grâce au réseaux de paiement sécurisé Stripe et PayPal, l’achat est simple et immédiat et surtout 100% sécurisé.

Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sécurité maximale, notamment sur la protection des données pour les services bancaires en ligne.

 

Satisfait ou remboursé

Nous sommes confiants sur le fait que vous apprecierez notre qualité de produits et de service, et vous offrons en conscequence une garantie satisfaction à 100%.

Un problème avec un de vos achat chez Les Fouineurs ? Contactez-nous et nous serons heureux d’élaborer un remboursement complet.

Vous avez une question ? Contactez nous